当サイトは、金融用語を解説したネット事典です。金融の基本用語を中心に、株式、保険などの金融商品、関連する経済用語を、わかりやすく50音順に掲載しています。金融用語辞典としてはもちろん、金融の知識向上にもお役立てください。
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企業の中で電話対応を行うために設置された専門部署のこと。顧客からの電話による問い合わせやクレーム、資料請求、商品の受注などが主な業務。